Integrasi Efektif dengan Rainbow CRM Bridge
Rainbow CRM Bridge adalah ekstensi browser yang menghubungkan sistem telepon dengan CRM, khususnya Jadu CXM, untuk meningkatkan produktivitas dan layanan pelanggan. Dengan fitur seperti Click2call, formulir kontak pop-up, dan pemeliharaan riwayat panggilan, alat ini dirancang untuk memberikan pengalaman pengguna yang mulus. Pengguna dapat mengakses informasi kontak Rainbow dan melakukan panggilan audio serta video dengan mudah, baik melalui komputer maupun telepon meja.
Ekstensi ini berfungsi sebagai middleware yang dihosting di ALE Cloud, memungkinkan integrasi yang efektif antara sistem telepon dan CRM. Pengguna dapat menerima panggilan, melakukan panggilan keluar, dan mengelola riwayat panggilan tanpa kesulitan. Rainbow CRM Bridge dirancang untuk meningkatkan efisiensi kerja karyawan dan memperbaiki interaksi dengan pelanggan, menjadikannya alat yang berguna bagi bisnis yang mengandalkan komunikasi yang efisien.
